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Reform Q&A

リフォーム Q&A

初めてのリフォームで心配…!
ご安心ください! お客様のお話を聞かせていただき、最適なリフォームプランをご提供させていただきます。 ご相談から工事完了アフターサービスまで、他社とは違ったCornusのこだわりリフォームを感じてください。
リフォーム相談後、しつこく営業してきたりしませんか?
弊社では飛び込み営業等の強引なセールスを一切いたしませんのでご安心ください。
お見積や現場調査は無料ですか?
Cornusでは、工事のご契約をいただくまで、一切費用はいただきません。 現場調査から、リフォームプラン・お見積りまで無料でさせていただいております。
他社で施工した住宅やマンションでもリフォームは可能でしょうか?
もちろん大丈夫です! 大手メーカーや設計事務所で建てた注文住宅やマンション、地元工務店や一般的な建売販売、どれにでも対応させていただきます。
リフォームローンの取扱いはありますか?
銀行ローンをはじめ、各種提携ローンを取り扱っております。 詳しくは担当のリフォームアドバイザーにお問い合わせください。
契約後にトラブルにならないようにするために、何かポイントはありますか?
Cornusでは、専用の複写式打ち合わせシートを活用し、お客様との打ち合わせを細かく記載し、お客様にシートをお渡ししております。 俗にいう「言った」「言わない」のトラブルを未然に防ぐ大きなポイントだと考えております。
ご近所へのご挨拶はどうすれば良いのですか?
リフォーム工事前には担当リフォームアドバイザーが、ご近所やマンション管理組合に、ご挨拶させて頂いております。
リフォーム工事期間はどのくらいかかるものなのでしょうか?また、工事期間中はずっと家にいなくてはいけないでしょうか?
工事期間については、規模や工事種類によって様々で難しいところですが、弊社ではお客様に工程表の提出をさせて頂いております。 また、工事期間中はずっとご在宅いただく必要はございません。お留守の間も責任を持って工事させて頂きます。
工事中に職人さんたちに差し入れを入れた方が良いですか?
お気遣いありがとうございます。 職人の休憩中のお菓子やお心づけは、いただかなくても大丈夫です。 最後まで責任ある工事をさせて頂きますので、ご安心ください。
リフォーム後の保証は?
弊社規定による保証及びメーカー保証、第3者機関による瑕疵保険がございます。

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